OYAKOPARK プライバシーポリシー

制定日：2026年5月1日（最終改定：2026年5月3日 v3）

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合同会社トルアス（以下「当社」といいます）は、「OYAKOPARK」（以下「本サービス」といいます）をご利用いただくみなさんの個人情報の取り扱いについて、以下のとおり定めます。みなさんに安心してご利用いただけるよう、個人情報の保護に誠実に取り組んでいきます。

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1. 取得する個人情報の項目

ユーザー登録時に取得する情報

サービス利用時に取得する情報

2. 利用目的

取得した個人情報は、以下の目的に限って利用します。

1. 本サービスの提供 — ユーザー認証、レビューの投稿・表示、公園情報の管理
2. サービスの改善 — ご要望・フィードバックへの対応、機能改善のための分析
3. 法令対応 — 不正利用の防止、法令上の義務を履行するための調査・対応
4. 統計分析 — 個人を特定できない形に匿名化したうえで、サービスの利用傾向を分析・公表する場合があります

3. 第三者提供

当社は、以下の場合を除き、ユーザーの 個人情報そのものを 第三者に提供・販売・貸与することは一切ありません。

• 法令に基づく場合 — 裁判所・警察・行政機関等から法令に基づく開示を求められた場合
• 人の生命・身体・財産の保護のために必要な場合 — 本人の同意を得ることが困難な緊急時
• ユーザーの同意がある場合 — 事前に明示的な同意をいただいた場合

統計データの第三者提供について

ユーザーから取得した情報を 個人を特定できない形に加工・集計した統計データ（例：「鹿児島県の30代ママの公園利用傾向」「全国の水遊び場人気ランキング」等）は、第三者（メーカー・メディア・調査会社等）に提供することがあります。これには 有償での提供を含みます。

提供にあたっては、以下を遵守します：

• 個人を特定できる情報（メールアドレス・氏名・住所等）は一切含めません
• 集計の最小単位は「100名以上」とし、少数単位の特定が起きないよう配慮します
• 写真・コメント本文等の個別投稿コンテンツを生のまま提供することはありません
• 提供先・利用目的に応じて、必要な契約と監督を行います

4. Cookieの使用

本サービスでは、Cookieを使用しています。

• セッションCookie — ログイン状態を維持するために使用します。
• 長期セッションCookie — 30日間ログイン状態を維持するために使用します。

Cookieはブラウザの設定から無効にすることができますが、無効にした場合、ログインが必要な機能（レビュー投稿等）がご利用いただけなくなります。

5. 個人情報の安全管理

みなさんの大切な情報をお預かりする責任として、当社は以下の安全対策を実施しています。

• パスワードの暗号化 — パスワードはbcryptという業界標準の方式で暗号化して保存します。当社スタッフであっても平文のパスワードを閲覧することはできません。
• 通信の暗号化 — サービスへのアクセスはHTTPS（SSL/TLS）で暗号化されています。
• アクセス制限 — 個人情報へのアクセスは、業務上必要な担当者に限定しています。

6. 写真投稿時の特別な配慮

GPS位置情報（EXIF）の自動削除

スマートフォンで撮影した写真には、撮影場所のGPS座標（EXIF情報）が埋め込まれている場合があります。本サービスでは、写真をアップロードした時点でサーバー側が自動的にEXIF情報を削除します。これにより、写真から撮影場所が特定されるリスクを低減しています。

写真に写り込んだ人物の扱い

写真に他のお子さんや保護者が写り込んでいる場合、当社が肖像権の観点から問題があると判断した場合には、写真を削除または非表示にする場合があります。詳細は利用規約第6条をご確認ください。

7. 子供の個人情報

本サービスは子連れの保護者を対象としており、子供（13歳未満）が自らアカウント登録することを想定していません。

• お子さんの年齢等の情報を入力される場合は、保護者の方が責任をもって行ってください。
• お子さんの顔写真の投稿は、プライバシー保護の観点から控えていただくようお願いしています。
• 当社が13歳未満のお子さん自身の個人情報を直接取得していることが判明した場合、速やかに当該情報を削除します。

8. 個人情報の開示・訂正・削除請求

マイページからの自己対応

• 表示名・都道府県・子どもの年齢の変更 — マイページ（設定画面）から直接変更できます。
• アカウントの削除 — マイページから退会手続きを行うことができます。退会するとご投稿いただいたレビューも削除されます（公園情報として匿名化されたデータは残る場合があります）。

お問い合わせフォーム・メールによる請求

上記以外の開示・訂正・削除請求、またはその他の個人情報に関するお問い合わせは、info@toruas.com までご連絡ください。本人確認のため、ご連絡の際にはご登録のメールアドレスからお送りください。

9. アクセス解析

本サービスでは、サイト改善および利用状況分析のため、Googleが提供するアクセス解析ツール「Google Analytics 4（GA4）」を利用しています。

収集する情報

• IPアドレス（匿名化処理済み — anonymize_ip を有効化）
• ブラウザの種類・OS・デバイス情報
• アクセス日時
• 閲覧ページのURL・滞在時間
• リファラー（参照元URL）
• Cookie等の識別子

送信先

Google LLC（米国）

利用目的

• サイトの利用状況の分析
• サービス改善のための統計データ取得
• 不具合・パフォーマンス問題の発見

第三者提供について

収集される情報は、Google社のプライバシーポリシーに基づいて管理されます。詳細は以下をご確認ください。

• Googleによるデータ使用について：https://policies.google.com/technologies/partner-sites?hl=ja
• Google Analyticsの利用規約：https://marketingplatform.google.com/about/analytics/terms/jp/

オプトアウト方法

Googleが提供するオプトアウトアドオンをブラウザにインストールいただくことで、本サービスによるGA4の情報収集を停止できます。

• Google Analyticsオプトアウトアドオン：https://tools.google.com/dlpage/gaoptout?hl=ja

10. 外部サービスについて

OpenStreetMap

公園の地図表示および基本情報の一部に、OpenStreetMapのデータ（ODbLライセンス）を使用しています。地図の表示にあたり、ユーザーのIPアドレスがOpenStreetMapのタイルサーバーに送信される場合があります。詳細: https://www.openstreetmap.org/copyright

Cloudflare R2

投稿写真の保存にCloudflare R2を使用しています。写真データはCloudflareのインフラ上に保存されます。Cloudflareのプライバシーポリシーは https://www.cloudflare.com/privacypolicy/ をご確認ください。

Google LLC（Google Analytics 4 / Google Fonts）

アクセス解析（GA4）およびWebフォント（Noto Sans JP）の配信にGoogleのサービスを利用しています。GA4の詳細は本ポリシー第9条をご参照ください。Webフォントの表示にあたり、ユーザーのIPアドレス等がGoogleのサーバーに送信されます。Googleプライバシーポリシー：https://policies.google.com/privacy?hl=ja

10-2. 外部送信規律について（電気通信事業法対応）

電気通信事業法第27条の12（外部送信規律）に基づき、本サービスから外部事業者へ送信される利用者情報の概要を以下に明示します。

各事業者のプライバシーポリシーおよびオプトアウト方法については、本ポリシーの該当箇所をご参照ください。

11. お問い合わせ窓口

個人情報の取り扱いに関するご質問・ご相談は、以下の窓口までお気軽にご連絡ください。

合同会社トルアス（OYAKOPARK 運営事務局）

• メール：info@toruas.com
• 電話：050-3551-0135
• 所在地：〒892-0815 鹿児島県鹿児島市易居町1番2号 鹿児島市役所みなと大通り別館6階6号室

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制定・改定履歴